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铁路端午假期火车票开售
责编：陈凯欣
2025-05-16
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据最新消息，今年端午节假期的运输工作即将启动。假期时间为5月30日至6月3日，共计5天。预计客流高峰将出现在5月31日。目前，假期运输首日的火车票已正式开始发售。
铁路相关部门负责人表示，为确保端午假期旅客出行顺利，铁路部门特别制定了详细的运输方案，并对售票服务进行了全面优化，以提升旅客的整体购票体验。
首先，在运力安排方面，全国铁路将实施高峰运行图。每天计划开行的旅客列车数量超过1.1万列。通过分析铁路12306购票大数据，精准掌握旅客出行规律，灵活调整运力配置。具体措施包括加开临时旅客列车、动车组重联运行、增开夜间高铁以及在普速列车上增加车厢等方式，特别是在热门线路和时间段加大运力投放。
其次，在售票服务方面，铁路部门将实时监控余票和候补购票需求，动态调整票务策略。优化12306平台功能，包括候补购票、在线选铺、起售提醒订阅和铁路畅行码等服务内容，提供更多便利。同时保留人工售票窗口和现金购票渠道，并加强现场引导，特别关注老年旅客和脱网人群的需求。
最后，在系统保障方面，将优化12306系统的资源配置，增加网络带宽，强化系统监控和维护。安排技术团队值班值守，针对各种突发情况制定应急预案，确保系统在高并发访问和网络安全方面的稳定运行。同时采取技术手段防止第三方平台的恶意抢票行为，确保购票环境公平公正。
铁路部门提醒广大旅客，端午假期出行需求旺盛，热门车次可能会出现车票紧张的情况。建议选择非高峰时段出行，或使用候补购票、中转换乘等功能。需要注意的是，12306网站（含手机客户端）是官方唯一售票渠道，从未授权任何第三方平台进行火车票销售或相关业务办理。购票过程中不会有任何额外收费项目，如改签、退票等操作请严格遵守相关规定，并保护好个人信息安全。
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